Nu de wereld is verstild en COVID-19 ons in z’n greep heeft zouden sommige nieuwsfeiten aan onze aandacht kunnen ontglippen. In het bijzonder twee die recent in het nieuws waren en een interessante parallel hebben. Wat hebben Wells Fargo en de Belastingdienst gemeen? Wells Fargo, de Amerikaanse bank waar medewerkers onder druk werden gezet om … Lees verder Wells Fargo en de Belastingdienst: wat je vooral niet moet doen
Maandag 11 december 2017 - De sneeuwbuien leveren prachtige plaatjes op, dat is zeker, maar ook code rood en veel vertraging op de snelwegen. Logisch dat je dan besluit thuis te werken. Maar is het ook gewoon niet veel handiger, zouden we het niet vaker moeten doen: thuiswerken. Lees het het interview met Joost Ardts … Lees verder Code rood en thuiswerken
Serie Myth busting STELLING Talentvolle mensen hebben het, een soort X factor. Wat ze ook oppakken, het wordt een succes. FEITEN Het goed of slecht functioneren van een medewerker heeft voor driekwart te maken met omgevingsfactoren (organisatiestructuur, beleid, informatie, feedback, hulpbronnen) en voor een kwart met persoonskenmerken (persoonlijkheid, vaardigheden, motieven). Zo laat onderzoek bij herhaling zien … Lees verder Bestaat er zoiets als de X-factor?
Soms kun je leren van de fouten van anderen. In dit geval een briljante fout met desastreuze gevolgen. Medewerkers van de Amerikaanse bank Wells Fargo werden door hun management enorm opgejut. Verkopen, verkopen, verkopen.... Hoe meer cross-selling, hoe beter. Op z'n minst zes financiële producten per klant. Vier keer per dag controleerden managers hoeveel nieuwe financiële … Lees verder Pusherige managers en fout beloningsbeleid: desastreuze mix
Serie Myth busting Stelling Geluk is alleen leuk voor de adviesbureaus die eraan verdienen, meer geluk op de werkvloer leidt niet tot betere prestaties. Feiten Tevredenheid en betrokkenheid beïnvloeden de prestaties, maar deze invloed is beperkt, blijkt uit een groot onderzoek onder ruim 3.000 medewerkers uit allerlei beroepen, variërend van callcentermedewerkers en ziekenhuispersoneel tot managers … Lees verder Leidt geluk tot betere prestaties?
Serie Myth busting Stelling Nu we steeds meer een beroep doen op zelfstandigheid en verantwoordelijkheid, kun je mensen ook best zelf hun eigen prestaties laten beoordelen. Feiten Toen aan een groep hoogleraren werd gevraagd of zij in hun werk beter zijn dan een gemiddelde collega, antwoordde 94 procent bevestigend. Bij studenten zei 70 procent bovengemiddeld … Lees verder Wie weet beter wat je kunt: jij of je manager?
Series Performance Management You sit down with your boss for a scheduled meeting and she begins with… “Look, it’s that time of year again. You know what you have to do and I know what I have to do. But we need to set objectives otherwise I’ll get harassed by HR for weeks. So here … Lees verder The easy guide to setting objectives
HR | Interim | Manager | Consultant | Trainer | 